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宛央: 要想生意不亏本,运营宣传是关键!

时间:2020-10-26     作者:宛央法国官网【原创】

   当今社会人人都希望自己看起来年轻,看起来美丽,所以对自身的保养也更下功夫,除了日常护肤更用心外,皮肤管理也成为很多人周末必去之地,专业管理师采用更精准的手法搭配仪器,针对性的改善皮肤状况,效果更明显更持久。不少创业者看重美容行业市场前景,也加入创业蓝海中,虽然市场前景广阔,消费需求大,但仍有不少皮肤管理中心收益微薄,即使专业性过关,服务到位,但是运营宣传做不到位也难以招揽客人。现处于互联网时代,酒香也怕巷子深,除了口口相传,更多人会从网上获取信息,所以,运营宣传很重要!

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   皮肤管理是从美容行业细分出来的领域,顾客到店后可以准备一些茶水或点心,让顾客放松下来,然后描述自己的皮肤需求,在谈论过程中,不要一个接一个的推荐项目或产品,会显得很急攻心切,不仅会让对方有压力感,还会有种被营销手段只配的恐惧感。服务追踪是关键,客人到店消费后一定要留个微信或电话,进行后续的回访,了解顾客的后续情况,这样会让顾客觉着更专业,服务更到位,所以也会再次消费和介绍朋友。

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   再其次是推广平台,互联网让各大企业和个体的影响范围以及市场更广阔,但皮肤管理是以线下实体店为主的行业,无论是新手还是有经验的老店,线上推广平台无非是美团、大众点评、朋友圈等,根据这些平台进行推广,能够更精准、更低价的实现店铺的曝光率。美团、大众点评可以吸引到周边的陌生客户,指定推广方案吸引来店消费;朋友圈主要是通过自身带动朋友以及朋友的朋友之间,根据口口相传,建立更加稳定的客户关系。

   客户到店后招待一定要舒适大方,简单寒暄几句后就开始了解顾客信息,最好做一个登记表,上面备有其他顾客的信息,这让会让对方心里更有底,最后可以互相加个微信,以后发朋友圈或做优惠活动也能带动线上客户来店消费。

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   现在是个快节奏的时代,除非是有口皆碑的老店不宣传也会有老客户,相比较新店而言,吸引人的优惠力度,以及各平台的广泛宣传推广才是吸引客源的根本,加之专业的技术以及贴心的服务才能留住客户。现在这年头会做宣传才是不断吸引客户入店消费的关键。


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