美容院经营篇|美容院没生意？快来看看你有没有做这些？

美容院没生意？快来看看你有没有做这些？

      每一家美容院都有自己的店务管理模式和规章制度。想要管理好、盈利高，就要杜绝不利于美容院发展的管理模式，尤其是以下6️种失败美容院管理模式，看看你踩雷了吗；

模式一：“洗脑游戏”

       内部虽然培训不断，也在加强管理，但是很大程度上是围绕销售，围绕“钱”转悠，销售的方法不断翻新，而管理和服务的专业水平却被忽略。这种培训和洗脑游戏让很多店家付出了很大的代价，因为美容院的专业系统实力和员工的专业素质并没有提升，而不去付出与顾客匹配甚至超值的专业服务，怎么能得到顾客的信任和依赖呢？

培训到底应该培训什么?专业系统的接待服务、健康美容知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。

模式二：服务外行

      一家美容院，却没有合格的前台和顾问，几个美容师的专业知识连顾客都比不上，穴位不准、力度不够，接待服务一团糟，各个岗位衔接不上，现实告诉我们：美容院值钱所在一定是专业的服务系统，而不是简单地卖产品。

所以，美容院本身的接待服务流程、美容师团队的专业素养、品牌项目的系统连续运作、对顾客的会员管理体系才是值得老板关心的问题。

模式三：“滥杀客人”

    不管开了多少年，你的美容院直到今天是否还需要“疯狂拓客”呢?从没想过顾客进店以后能看到什么、听到什么、体验到什么!

为顾客真正负责任的心和实力，科学的接待流程和留客系统，才是生意源源不断的秘诀；

模式四：“财务黑洞”

    投资开店是需要很有勇气。但是，花了几十上百万资金开的美容院，真的认真思考了吗？美容院经营管理的基本常识和方法，拼装修时一掷千金，奖励员工时却一毛不拔；赌厂家、赌项目，却不舍得花心血好好学习经营一家美容院的系统科学的专业知识和技能。现金流不好，疯狂地开促销会、压大卡、高提成刺激短期进账。

模式五：“傻赌项目”

    美容市场不缺产品，不缺名堂多的项目，这是事实。但是，大部分店家选择项目的出发点往往是销售和利润为中心，概念卖点为导向，却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，美容院的项目匹配，拓客的特色、留客的核心、挣钱的王牌，低价和高价之间如何搭配，进项目就是在为顾客配菜，想到顾客的真实需求，并多元化、针对性地去满足，才是经营者思考的方向。

模式六：打折陷阱

    很多美容院不促不销，没有折扣利益和配赠品，顾客就不容易进店消费，这逼得很多经营者狂打折扣，殊不知，美容院“血拼价格、疯狂馈赠”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果。      美容院单纯的卖产品和“甜头”只能让美容院成为廉价的“卖场”，无法形成自身顾客群对店家、美容师的基本专业尊重，很难形成持续的消费依赖。

✔️最终我们会发现，美容院卖的是会员顾客的情感信任度。所以，杀鸡取卵的短视销售行为必须被抛弃！

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