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加盟分享|美容师离职带走客户怎么办?

时间:2022-04-15     作者:皮肤管理加盟分享

美容师离职带客户.jpg

店里美容师离职走了,把客户也带走了,这个情况怎么办呀?很多小店的老板都对这样的问题头疼万分,今天宛央就来说一说这个问题。

一:签订竞业条款,拿合同约束

      首先皮肤管理门店客户就是我们最大的财富资源,为了避免员工带走资源。我们一般都会跟员工签竞业条款。那这样在我们的约定范围内,员工是不可以从事相关工作,不能带走客户的哦。如果说她不遵守,我们就会追究他的责任 进行起诉。工资的话呢也会增缓发放。

二:预防大于治疗

      当然了,预防大于治疗,我建议你抓紧时间买一批手机,让员工都用工作手机和客户进行沟通。那如果再有美容师离职的话呢,你要记住做好下面这些步骤:

第一,在离职前要做好交接,由店长告诉客户,美容师离职的消息,不要等到客户到了店里面才发现人换了。

第二,美容师离职前提前一个月要提出申请,那这段时间,离职员工的责任是什么呢?客户如果到店,店长就要亲自带着新老美容师一起进行接待,让客户慢慢的适应,这样客户就不排斥了。

第三,让新美容师了解客户的情况,这样可以拉近她与客户之间的距离,从而提升客户对新美容师的好感。如果新美容师的专业和服务都没有问题,你只要做到以上三个点,客户所有的不适感都会消失,也不容易被流失,赶紧试试吧。

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